In Kassa, drie dagen na de gemeenteraadsverkiezingen, de uitslag van een groot onderzoek naar de dienstverlening van gemeenten. Kassa liet met behulp van mystery-shoppers bij een groot aantal gemeenten de service...
Bekijk uitzending
Het CAK* maakt er nog steeds een potje van. De klachten blijven maar binnen stromen, niet alleen bij Kassa, ook bij de Nationale Ombudsman. Dat ondanks de beterschap die staatssecretaris Bussemaker keer op keer heeft...
Bekijk uitzending
De portemonnee van elke Nederlander staat wagenwijd open, voor iedereen op internet. Bij heel veel internetshops is het namelijk nog steeds mogelijk om middels een automatische incasso te betalen. En daar kun je...
Bekijk uitzending
De portemonnee van elke Nederlander staat wagenwijd open, voor iedereen op internet. Bij heel veel internetshops is het namelijk nog steeds mogelijk om middels een automatische incasso te betalen. En daar kun je...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Felix Meurders. Deze uitzending van het programma Kassa is uitgezonden op zaterdag 9 januari door de VARA. De presentatie was in...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Presentatie: Felix Meurders. Deze uitzending van het programma Kassa is uitgezonden op zaterdag 19 december door de VARA. De presentatie was...
Bekijk uitzending
Aandacht voor het klimaat. In Kopenhagen praten wereldleiders over een nieuw klimaatverdrag. Maar wat kunnen consumenten zelf doen om de opwarming van de aarde te reduceren? In Borneo wordt op grote schaal oerwoud...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Aandacht voor laptops, iPods en nog veel meer geliefde spullen van Apple. Dat deze musthaves wat meer kosten, nemen de meeste mensen voor lief....
Bekijk uitzending
Aandacht voor de trucjes die verzekeringsmaatschappijen toepassen, om onder claims van hun klanten uit te komen. Een paar stuitende voorbeelden van verzekeraars die er alles aan doen om niet te hoeven uitbetalen. Daarom...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. We onderzochten samen met de Duitse test-organisatie TÜV, een flinke hoeveelheid speelgoed en een fors aantal lichtslangen (voor in...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Aandacht voor de kosten voor de gezondheidszorg. Deze stijgen ieder jaar en rijzen inmiddels de pan uit. Dat komt niet alleen doordat we om...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Aandacht voor de verliezen die de pensioenfondsen hebben geleden door de financiële crisis. Alle fondsen kwamen met herstelplannen, maar wat...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Stichtingen en advocaten die opkomen voor de belangen van gedupeerde consumenten schieten als paddenstoelen uit de grond. Er gaan miljoenen...
Bekijk uitzending
Opnieuw aandacht voor de finananciële wereld. Vorige week liet Kassa zien hoe leningen van Afab voor onoplosbare problemen kunnen zorgen. Samantha vertelde hoe een verzoek om 5.000 euro, uiteindelijk uitliep op een...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Onder andere alles over de beerput die schuilgaat achter de verkoop van hypotheken en kredieten. Er zijn, voor de daaraan verbonden...
Bekijk uitzending
Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Onder andere aandacht voor de nieuwe sluipmoordenaar in ons eten: zout. Ondanks beloftes van de zoutindustrie dat het zoutgehalte in eten...
Bekijk uitzending
Met welke brandstof rij je het voordeligst? Kassa zet de prijzen en alle voor- en nadelen van benzine, diesel en LPG op een rijtje. Verder heeft Kassa samen met United Consumers een rekenmodel ontwikkeld zodat iedereen...
Bekijk uitzending
De economische crisis. Nogal wat huiseigenaren hebben dubbele lasten omdat ze hun oude huis niet kwijt kunnen. Voor hen zijn begin dit jaar maatregelen genomen, waardoor ze hun oude huis makkelijker kunnen verhuren....
Bekijk uitzending
Aandacht voor goede doelen in Nederland. Een aantal daarvan belegt hun geld. Voor veel donateurs al een complete verrassing. Maar écht pijnlijk wordt het pas als blijkt dat jouw goede doel flink wat geld heeft laten...
Bekijk uitzending
De ING lokte enkele maanden geleden klanten met mooie rentes, maar blijkt haar beloftes niet na te komen. Hoeveel geld loopt u mis hierdoor? Verder aandacht voor het opmerkelijke fenomeen dat mensen soms, na het eten...
Bekijk uitzending
De grote LED-lampen-test. Als eerste brengen we een onafhankelijk onderzoek, uitgevoerd door het internationale testinstituut TÜV. Vanaf 2012 mogen er geen gloeilampen niet meer binnen de EU worden verkocht. Dus, welke...
Bekijk uitzending
Pechreis naar toscane Een groep van bijna 70 mensen, uit het hele land, ging vorig jaar december op vakantie naar Toscane. Een 8-daagse reis, geboekt bij MCT Reizen uit Maastricht. Met een touringcar, luxe hotels,...
Bekijk uitzending
Autoverzekering wel betaald, schade toch niet vergoed Nikki Louwaars uit Utrecht is 20 jaar. Juli vorig jaar kocht ze haar eerste auto: een Peugeot 206. De auto heeft ze verzekerd bij OHRA. Nikki werkt als...
Bekijk uitzending
Wat weegt zwaarder: mededelingsplicht of onderzoeksplicht? Kees Guijt, geboren en getogen Katwijker, kocht een jaar geleden zijn eerste appartement. Maar kort na de koop komt Kees voor een onaangename verrassing te...
Bekijk uitzending
We staan stil bij de invloed die reclame op kinderen heeft. Zijn ze er gevoelig voor? En zijn reclames voor ongezonde producten inderdaad te linken aan het toenemend overgewicht? Verder een terugblik op een terugkerend...
Bekijk uitzending
