11-12-2010

De callcenters in Nederland. Kassa ondervroeg in een grote enquête Nederlanders naar hun ervaringen en liet onderzoek doen naar de wachttijden bij een aantal grote bedrijven. In de uitzending de uitslag en een bijzonder optreden van Youp van 't Hek.

Aandacht voor de parkeertarieven. Kassa startte in oktober de discussie over het betalen per minuut in parkeergarages. De politiek heeft dit nu opgepakt. Maar levert dat iets op?

Presentatie: Felix Meurders.

Deze uitzending van het programma Kassa is uitgezonden op zaterdag 11 december door de VARA. Te gast was Youp van 't Hek. De presentatie was in handen van Felix Meurders.