21-9-2009

Sinds 1 juli dit jaar is de vliegtaks afgeschaft
Iedereen die voor 1 juli een vliegticket heeft geboekt en na die datum heeft gevlogen, heeft recht op restitutie van de vliegbelasting. Maar het terugkrijgen van het geld gaat niet altijd even makkelijk. Bij wie moet de consument aankloppen voor de teruggave van de vliegtaks? De reisorganisatie of de vliegmaatschappij? Radar geeft de antwoorden.

Verder staan de doorlooptijden bij de rechtbank centraal
Hoe lang moet je wachten op een uitspraak en wat kan je als consument doen als het te lang duurt? De verhalen van ervaringsdeskundigen, de visie van onderzoekers, de mening van de politiek én de oplossing komen aan bod.

Presentatie: Antoinette Hertsenberg.

Deze uitzending van het programma Radar is uitgezonden op maandag 21 september door de TROS. De presentatie was in handen van Antoinette Hertsenberg.