21-1-2012

In deze uitzending van Kassa: hoe krijg je geld terug van een bedrijf?
Je geld terug krijgen bij een bedrijf is niet altijd even makkelijk. Dat zagen we in de Belbus van 15 oktober 2011. De familie Vos bleek na de uitzending niet de enige gedupeerde te zijn. Er kwamen bij Kassa meerdere klachten binnen. Zelfs als zwart op wit door de directeur is aangegeven dat je je geld terug krijgt moet je vaak nog erg lang wachten en veel moeite doen voordat het uiteindelijk overgeboekt is. Wat moet je doen als je je geld niet terug krijgt? Kassa laat zien hoe je een bedrijf kan dwingen alsnog over te gaan tot terugbetaling.

Test: stationscappuccino
Je kent het wel. Onderweg naar het werk, familie of een dagje uit wil je op het station nog even genieten van een lekker kopje koffie. Waar haal je nou 'het lekkerste bakkie'? Kassa nam de proef op de som en ging op Utrecht CS en Amsterdam CS op zoek naar de lekkerste cappuccino! In de uitzending laten we zien waar je moet zijn voor de beste stationscappuccino.

Deze uitzending van het programma Kassa is uitgezonden op zaterdag 21 januari door de VARA.