Consumentenprogramma met actuele reportages, tests en individuele problemen. In oktober maakte een uitspraak van de Hoge Raad een einde aan de bemiddelingskosten die verhuurmakelaars vaak onterecht in rekening brengen bij huurders. Veel huurders proberen die bemiddelingskosten nu terug te vragen. En dat is niet eenvoudig. In de studio reageert de Woonbond * Er is geen een luchtvaartmaatschappij die nog gratis ruimbagage vervoert. Kassa zet de kosten op een rij voor het meenemen van bagage. En waar proberen de luchtvaartmaatschappijen nog meer aan te verdienen? * Niet per minuut kunnen betalen, te kleine plaatsen en vies: parkeergarages zorgen voor veel ergernissen. In Kassa de top 5 van parkeerergernissen
De presentatie was in handen van
Brecht van Hulten. Deze uitzending van het programma Kassa werd uitgezonden op zaterdag 27 februari door de VARA.