10-2-2007

Consumentenmagazine met actuele reportages, tests en individuele problemen. Vanavond aandacht voor het volgende: -Met Valentijn voor de deur, test Kassa de kwaliteit van online-bloemenshops. Wat is de kwaliteit van een bos rozen, besteld via het internet? De uitslag is opmerkelijk. -De drama's bij @Home. Al vele weken staat het kabelbedrijf hoog in de klachtentop-3 van Kassa. Niet werkende telefoonlijnen, traag of haperend internet, en vooral: een klantenservice om van te huilen. Hoe lost @Home dit op?

Presentatie: Felix Meurders.

Deze uitzending van het programma Kassa is uitgezonden op zaterdag 10 februari door de VARA. De presentatie was in handen van Felix Meurders. Item is niet meer te bekijken