5-2-2010

Mieke van der Maaten was jarenlang stenografe in de Tweede Kamer, maar raakte haar baan kwijt nadat ze RSI kreeg. Ondanks medische rapporten die haar gelijk geven, weigert de Tweede Kamer al negen jaar lang om aansprakelijkheid te erkennen.

De Ombudsman vroeg kijkers naar hun ervaringen met het doen van aangifte. In de uitzending de uitkomsten van de enquête. En die zijn niet positief: de hele procedure krijgt een dikke onvoldoende.

Kinderen die naar het speciaal onderwijs gaan, worden elke dag gehaald en gebracht door een taxibusje. Maar wat als je als ouder je kinderen wilt laten halen vanaf het adres van de voor- en naschoolse opvang? Dat kan niet, kregen Sander en Heidi Paschedag uit Zaanstad te horen. De Ombudsman laat zien dat het wél kan en probeert de Zaanse gemeenteraad te overtuigen.

Gehandicapten die zich verplaatsen met een driewieler, een rollator, een rolstoel of een scootmobiel hoeven voor die hulpmiddelen geen extra kaartje te kopen als ze met de trein gaan. Maar Germ Huizinga uit Hengelo die vanwege zijn handicap een loopfiets gebruikt, moet dat wel. Het O-Team laat de NS zien dat dit oneerlijk is.

Arianne Meulman uit Assen ergert zich aan Locosensus, het bedrijf dat de waterschapsbelasting int. Aanslagen worden namelijk niet naar haar verstuurd, maar naar haar thuiswonende zoon van 20. En dat is geen ongelukje, maar beleid: de rekening wordt standaard gestuurd naar de oudste mannelijke bewoner.

Presentatie: Pieter Hilhorst.

Deze uitzending van het programma De Ombudsman is uitgezonden op vrijdag 5 februari door de VARA. De presentatie was in handen van Pieter Hilhorst. Item is niet meer te bekijken