De tabaksindustrie blijft nieuwe manieren bedenken om mensen verslaafd te maken aan nicotine. Na vapes en nicotinezakjes verschijnen er nu namelijk ook nicotinesnoepjes- en strips op de markt, die vooral aantrekkelijk... Bekijk uitzending Moeders die vooraf afspreken 49 uur kraamzorg te ontvangen, krijgen uiteindelijk vaak de helft of zelfs minder dan het wettelijk minimum van 24 uur. Maar liefst 69 procent van de kraamvrouwen uit het Radar Panel heeft... Bekijk uitzending Smartwatches en fitnesstrackers meten onder meer hartslag, slaap- en stressniveau en geven daarmee inzicht in de gezondheid. Maar bij sommige gebruikers leiden de metingen juist tot gezondheidsklachten. Hoe ontstaat dit... Bekijk uitzending De longevity-hype, waarin gezond ouder worden of zelfs langer leven centraal staat, is vanuit de VS overgewaaid naar Nederland. Claims van supplementen hiervoor zijn niet wetenschappelijk bewezen en bovendien vaak in... Bekijk uitzending Er duiken veel verhalen op van wooncomplexen waar liften langdurig uitvallen. Van de 6000 ondervraagde panelleden die in een gebouw met lift wonen gebeurt dat bij maar liefst 75%. Daarnaast krijgen bewoners vaak nul op... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.... Bekijk uitzending De salderingsregeling verdwijnt en daarom zijn thuisbatterijen in opkomst. Aanbieders ervan presenteren aantrekkelijke terugverdienmodellen, maar kun je deze wel vertrouwen? Radar gaat met verborgen camera op pad en... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en bedrijven en instanties probeert te bewegen tot een oplossing te komen.... Bekijk uitzending Wet cupping; je lichaam ontgiften door met een vacuüm-cup bloed uit je lichaam te zuigen. De methode is razend populair. Maar is de behandeling wel veilig? Radar bezoekt drie behandelaars met een verborgen camera en... Bekijk uitzending Zorgt het inkoopbeleid van zorgverzekeraars ervoor dat de medicijntekorten in Nederland nog groter worden? Apothekersverenigingen Landelijke Eerstelijns Farmacie (LEF) en Vereniging Jonge Apothekers (VJA) zijn een... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.... Bekijk uitzending Botox wordt steeds populairder. Maar een botoxbehandeling is een medische ingreep met risico s. Wordt de consument hier wel eerlijk over voorgelicht? Radar gaat met verborgen camera op pad. Kabinet Jetten is van plan om... Bekijk uitzending Om het vochtprobleem in huurhuizen in wijken in Enschede aan te pakken, zet Woningcorporatie De Woonplaats in op de zogeheten E-dryer. Zelf spreken ze van positieve resultaten, maar daar is geen wetenschappelijk bewijs... Bekijk uitzending Op de Amerikaanse website Scribd worden dagelijks documenten gedeeld door gebruikers. Wat veel mensen niet weten, is dat deze bestanden vaak openbaar toegankelijk zijn. Privacygevoelige informatie van Nederlanders ligt... Bekijk uitzending De FIFA heeft een monopoliepositie als het gaat om ticketverkoop van het WK en de ticketprijzen zijn astronomisch. De gewone supporter trekt aan het kortste eind. Consumentenorganisaties proberen daar een stokje voor te... Bekijk uitzending Een groep Nederlanders heeft een aflossingsvrije hypotheek. Bij veel van die hypotheken nadert het einde van de looptijd en met nieuwe, strengere regels in het verschiet, kunnen veel mensen daardoor financieel in de... Bekijk uitzending Opnieuw klachten over de agressieve telefonische verkoop van thuisbatterijen. Telkens worden nieuwe bedrijfsnamen bedacht. Wat moet er gebeuren om deze praktijken te stoppen? Fons gaat op zoek naar de eigenaren. De... Bekijk uitzending De 88-jarige moeder van Eveline is slachtoffer geworden van een babbeltruc. In totaal is er voor tienduizenden euro s gestolen. Nationale-Nederlanden weigert de schadeclaim uit te betalen omdat ze de spullen vrijwillig... Bekijk uitzending We behandelen de mogelijke overname van DigiD door een Amerikaans bedrijf. Wat betekent dat voor jouw data en kun je leven zonder DigiD? Verder gaat Fons op zoek naar de organisator van een Waylon-concert, die er na... Bekijk uitzending Aanhoudende vragen over de vergoeding van het gordelroos vaccin voor 60-plussers: vanaf volgend jaar kan iedereen die in 2027 60 jaar wordt het vaccin gratis ophalen, terwijl 61-plussers zelf ca 400 euro moeten betalen.... Bekijk uitzending Gebruikers van EasyPark melden dat zij parkeeracties niet kunnen beëindigen en klagen over een slecht bereikbare klantenservice. Fons gaat met ze in gesprek. In 2021 toonde Radar aan dat makelaars een dikke vinger in de... Bekijk uitzending Aangifte doen na oplichting door spoeddiensten zoals schoorsteenvegers, elektromonteurs en slotenmakers lukt niet altijd. Vaak omdat de politie de aangifte niet wil opnemen of afraadt, zo blijkt uit eigen onderzoek... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen. ... Bekijk uitzending Op 1 januari 2028 moet iedereen zijn overgestapt op het nieuwe pensioenstelsel. Maar wat betekent dat als je van baan verandert? Radar zoekt het uit. Een hotelgiftcard cadeau doen lijkt ideaal, maar wie prijzen... Bekijk uitzending We nemen de nieuwe bezorgdienst GOFO onder de loep. Hoewel het bedrijf nog niet lang op de Nederlandse markt actief is, stromen de klachten binnen. Ook bespreken we of een ongeluk op wintersport onder je reisverzekering... Bekijk uitzending We bijten het spits af met een onderzoek naar Lio, een houten pijpje met etherische oliën om je te helpen te stoppen met roken. Is dat wel zo verstandig? En de energierekening van huishoudens bestaat voor ongeveer de... Bekijk uitzending Het rattenprobleem in Nederland lijkt groter te worden. Sinds het preventief gebruik van gif is verboden, neemt het aantal meldingen van overlast toe. Dat leidt tot conflicten. Woningcorporaties, gemeenten en bewoners... Bekijk uitzending Het anti-haaruitvalmiddel finasteride is populair onder jonge mannen, maar kent veel zware bijwerkingen. Afgelopen zomer voegde de Europese Medicijnen Autoriteit (EMA) een extra bijwerking toe op de bijsluiter:... Bekijk uitzending Klanten van energiebedrijf Engie wachten soms al een half jaar op hun eindafrekening, zien geen of verkeerde bedragen van hun rekening afgeschreven worden en verliezen de toegang tot hun verbruik via de app. Wat gaat... Bekijk uitzending We zoeken uit hoe Belvilla klanten op kosten jaagt met een borg die helemaal geen borg blijkt te zijn. Ook speaker bedrijf Bose stopt met de cloud ondersteuning van zijn SoundTouch-speakers waardoor goed werkende... Bekijk uitzending We duiken in de wereld van de huisdierenverzekeringen en stuiten op opmerkelijke zaken. Sommige sluiten bijvoorbeeld alle veel voorkomende ziektes uit van dekking. Is het het waard om je te verzekeren voor je huisdier? ... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.... Bekijk uitzending Je bent zzp er en krijgt een energieadviseur aan de lijn. Die laat weten dat je veel geld kan besparen op je energiecontract als je overstapt naar een zakelijk contract. Achteraf blijken er allerlei dingen niet te... Bekijk uitzending Meer dan honderd gedupeerden zijn gezamenlijk meer dan 100.000 euro kwijt door webshop Uw Game Specialist, een leverancier van games en computer onderdelen. Tot overmaat van ramp is de webshop failliet verklaard. De... Bekijk uitzending Tijdens de energiecrisis zagen consumenten hun energierekening in korte tijd meerdere keren snel stijgen. Mogen energiebedrijven een aantal keer per jaar de energietarieven verhogen? Met die vraag worden tien grote... Bekijk uitzending De energiebelasting stijgt volgend jaar naar een recordhoogte. Tegelijkertijd verdwijnt mogelijk het Noodfonds Energie. Staat de hoger wordende energierekening nog wel bij politieke partijen op de agenda? Fons was... Bekijk uitzending Incassobureaus moeten sinds 1,5 jaar aan strengere wetgeving voldoen. Desondanks blijft Radar klachten ontvangen van gedupeerden die te maken hebben met bureaus die zich niet aan de regels houden. Hoe worden consumenten... Bekijk uitzending De gemeente Den Haag wil van de wijk de Binckhorst een autoluwe zone maken. Hierdoor moeten zij noodgedwongen hoge kosten maken. Wat gaat de gemeente hier aan doen? Malafide loodgieters die spoedreparaties uitvoeren... Bekijk uitzending Als het s nachts buiten 13 graden is, is het bij Robin op zijn slaapkamer maar liefst 27 graden. Hij vraagt al lange tijd om hulp maar oplossingen komen er niet. Fons gaat bij de verhuurder langs. Als honden en katten... Bekijk uitzending Een vitamine-infuus om vermoeidheid, jetlags, katers en burn-outs tegen te gaan, en het zou zelfs kankercellen van binnenuit vernietigen. De claims zijn niet mis, maar het bewijs ontbreekt. Toch wordt het fenomeen... Bekijk uitzending Woningzoekenden die snel op een aanbod willen reageren, moeten bij sommige verhuurwebsites een abonnement afsluiten. Uit een steekproef van Radar blijkt dat meerdere websites woningen aanbieden die niet meer beschikbaar... Bekijk uitzending Je betaalt voor kopersbescherming bij Marktplaats. Alleen staat in kleine letters dat jijzelf binnen zeven dagen moet aangeven dat je het product niet hebt ontvangen. Waarom is Marktplaats hier niet duidelijker over? ... Bekijk uitzending Een defect in de accu bij de hybride Ford Kuga kan kortsluiting en brand veroorzaken, dus moeten ze de brandstofmotor gebruiken. Dat kost geld en gedoe. Ford reageert in de studio. In de jaren waarin online gokken nog... Bekijk uitzending De agressieve verkopers van batterijenboer Batteroo veroorzaken honderden klachten. Klanten kunnen niet annuleren, moeten hoge opzegboetes betalen, worden bestookt met telefoontjes en worden bedreigd. Wie stopt deze... Bekijk uitzending Kledingwinkels in Nederland zijn zelf verantwoordelijk voor het inzamelen en recyclen van textiel. Maar wat doen de winkels met deze kleding? Creatieve zzp ers dachten een goede deal te scoren voor een Adobe Creative... Bekijk uitzending Het is bijna Moederdag, een dag waarop men massaal bloemen weggeeft. Maar op deze boeketten kunnen verboden pesticiden zitten, blijkt uit onderzoek van de Avans Hogeschool in opdracht van Radar. Moeten we ons zorgen... Bekijk uitzending Je ziet een mooie aanbieding voor een sta-opstoel, gaat langs en wordt geholpen aan een veel duurdere stoel. Een korting op dit hoge bedrag blijkt wel mogelijk, maar dan moet je wel nú de keuze maken. Mag dit wel? Een... Bekijk uitzending Meer dan een jaar geleden bleken 22.000 van de dure bakfietsen van Babboe onveilig, maar veel klanten wachten nog steeds op een oplossing. Uit een Radar Panel-onderzoek blijkt de frustratie enorm, vanwege slechte... Bekijk uitzending Na een uitzending van Radar waarin minister Agema van Volksgezondheid, Welzijn en Sport vrouwen opriep om de Ballerine-spiraal te verwijderen, zijn er veel meldingen over complicaties bij die verwijdering. Wat moeten... Bekijk uitzending In veel van de insectenverdelgers voor de tuin zitten insecticiden die zo giftig zijn dat ze verboden zijn voor gebruik in de landbouw. Wat doen deze stoffen met mens en natuur? De regering ondertekende het VN-gedrag... Bekijk uitzending Als je betaalt voor een dating app, krijg je alle matches te zien, zo is de belofte. Maar eenmaal achter de betaalmuren lijkt dat vies tegen te vallen. Uit een enquête van Radar blijkt dat de helft van de gebruikers... Bekijk uitzending Tienduizenden elektrische Peugeots, Citroëns en Opels rijden rond met een essentieel onderdeel dat opvallend vaak stuk gaat: de boordlader. Vervanging kan een paar duizend euro kosten. De fabrikant, Stellantis, geeft... Bekijk uitzending We nemen onbetrouwbare scooterrijbewijs-websites onder de loep. Tientallen jongeren en rijscholen zijn duizenden euro s lichter. Wat is er aan de hand? Fons gaat verhaal halen. We horen de verhalen van vrouwen die... Bekijk uitzending Diabetespatiënten voeren al een strijd tegen hun ziekte, maar nu ook nog tegen de zorgverzekeraar. Een nieuw type sensor dat zelf de bloedsuikerspiegel meet en zelf insuline toedient wordt nauwelijks vergoed. Terwijl... Bekijk uitzending De energierekening dreigt opnieuw de pan uit te rijzen. Meer dan de helft van de gasrekening bestaat uit belastingen. Dit raakt vooral mensen met een kleine beurs. Is het niet de hoogste tijd om de energierekening... Bekijk uitzending Het lijkt een soort heilige graal: ozontherapie. Bij deze therapie wordt er bloed uit je lichaam gehaald, verrijkt met ozon en dit geheel wordt weer terug in de ader gespoten. Sommige klinieken beweren dat het helpt... Bekijk uitzending Orthodontie wordt vanuit de basisverzekering vergoed als er sprake is van een medische noodzaak. Ondanks dat de orthodontist de behandeling als medisch noodzakelijk beoordeelt, wordt dit vaak afgewezen door de... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.... Bekijk uitzending We trappen af met een onderzoek naar rozenkwarts. Dit helende mineraal is erg populair, maar heeft een schaduwzijde van kinderarbeid en uitbuiting. Fons reist af naar Madagaskar, waar veel rozenkwarts vandaan komt, om... Bekijk uitzending Is de thuisbatterij wel of niet een goed idee? Want is zo n batterij wel zo lucratief als de reclames doen geloven? Ook kijken we naar het verdwijnen van de restitutiepolis: wat betekent dit voor mensen die complexe... Bekijk uitzending De laatste verzekeraars stoppen in 2025 met restitutiepolissen, de financiële gevolgen zijn groot. Er komen veel klachten binnen over het bedrijf Fix it Faster, een bedrijf dat geld vraagt voor gratis handleidingen.... Bekijk uitzending Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg en Fons Hendriks dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.... Bekijk uitzending Intimidatie tegenover huurders door verhuurders. Van afsluiten van het gas tot het verwisselen van sloten, het kan ver gaan. Er zijn meldpunten, maar weet elke huurder die wel te vinden? En twee op de vijf bevraagde... Bekijk uitzending Als je een hypotheek hebt afgesloten is de kans groot dat je een extra percentage rente betaalt. Radar ontdekt dat twee derde van huizenbezitters niet goed weet wat het is, laat staan dat je er behoorlijk op kunt... Bekijk uitzending Elk jaar kloppen bijna 100.000 Nederlanders bij de huisarts aan met gordelroos. Een effectief vaccin bestaat, maar ruim 70% van de Nederlanders weet dat niet. Spraakcomputers geven mensen met een meervoudige beperking... Bekijk uitzending Oud-klanten van energieleverancier HEM worden telefonisch bedreigd om onterechte opzegboetes te betalen. Er wordt gedreigd met deurwaarders en flinke beslagleggingen. Ook de bedragen die oud-klanten door het ingrijpen... Bekijk uitzending Een rechter oordeelde onlangs dat Europarcs vaak kopers van een vakantiehuis misleidt. Aanleiding om een massaclaim te starten. Er zijn lange wachtrijen voor transgenders. Dit kan leiden tot depressies en soms zelfs tot... Bekijk uitzending Bij veel drogisterijen zijn tegenwoordig zelftesten te koop. Met die testen kun je bijvoorbeeld testen of je een darmontsteking hebt, of een schildklierprobleem. De prijzen voor die testen lopen uiteen van soms een paar... Bekijk uitzending Op Instagram duiken steeds meer nep-advertenties op waarin BN ers zonder toestemming worden misbruikt. Deze advertenties lokken mensen naar frauduleuze websites met valse beloften over snel geld verdienen. In... Bekijk uitzending Glazenwassers claimen vaak een wijk en creëren oneerlijke concurrentie, waardoor de consument benadeeld wordt. Hoe gaan glazenwassers te werk? Fons onderzoekt een website die belooft dat je binnen één dag je... Bekijk uitzending Vanaf 2027 is het voorbij: geen verrekening meer van opgewekte stroom met je verbruik. Maar wat gebeurt er met de terugleververgoeding en blijven de kosten voor het terugleveren van stroom bestaan? Zelfs toezichthouder... Bekijk uitzending Als ING-klant Jalal geld wil overmaken, bevriest zijn bank de transactie omdat de naam Abdelhamid erin staat. ING eist opheldering: gaat het hier om Abdel Hamid Mahmud al-Tikriti, de in 2012 overleden lijfwacht van... Bekijk uitzending Risico-opslag: twee op de drie Radar Panel-deelnemers weten niet goed wat deze hypotheekterm inhoudt. Banken leggen hem zelden uit in hun hypotheekoffertes, maar waarom niet? En dat terwijl dit een half procent kan... Bekijk uitzending Oud-stagiairs bij Transavia werden naar eigen zeggen ingezet als volwaardig personeel zonder daarvoor betaald te worden. In 2022 kreeg de luchtvaartmaatschappij al een boete voor eenzelfde soort zaak. Nu zijn er weer... Bekijk uitzending We besteden aandacht aan de gigantische terugroepactie van Babboe-bakfietsen. Gedupeerden eisen actie van de bakfietsenfabrikant. Wat zijn hun rechten? Fons spreekt een echtpaar uit Goes, hun auto werd tijdens het... Bekijk uitzending 
