Incassobureaus moeten sinds 1,5 jaar aan strengere wetgeving voldoen. Desondanks blijft Radar klachten ontvangen van gedupeerden die te maken hebben met bureaus die zich niet aan de regels houden. Hoe worden consumenten beschermd? KPN-klanten in een wijk in Nieuw-Vennep zitten al maanden zonder mobiel bereik, terwijl de klanten wel gewoon hun abonnement doorbetalen. Fons vraagt KPN wat ze hieraan gaan doen. En: De bewoners van de wijken Pathmos en Stadsveld in Enschede zijn wanhopig. Door een extreme hoosbui vorig jaar moesten meer dan 50 gezinnen hun woning verlaten. Radar spreekt meerdere gedupeerden en de woningcorporatie reageert.
De presentatie was in handen van
Antoinette Hertsenberg en
Fons Hendriks. Deze uitzending van het programma Radar werd uitgezonden op maandag 29 september door AVROTROS.
