Een IT-ondernemer die zijn klanten assisteert bij computerproblemen blijkt abonnementen voor internetdiensten op zijn eigen naam te zetten. Als klanten van zijn diensten af willen, weigert hij hieraan mee te werken en dwingt hij klanten om door te gaan met de betalingen. En verder een grote ergernis onder consumenten: een chatbot bij een helpdesk.
De presentatie was in handen van
Elles de Bruin. Deze uitzending van het programma Meldpunt! met de titel Ergernis over chatbots bij helpdesks werd uitgezonden op vrijdag 10 mei door MAX.
