Veel zorgverleners zijn zich niet bewust van de geschiedenis van hun cliënten. Bij ouderen met dementie kan dit tot extra uitdagingen leiden. Gelukkig is het mogelijk om personeel bij te scholen. En verder: na een vakantie krijgt de familie Lammers te horen dat hun vlucht is geannuleerd. EasyJet biedt hen twee opties: het geld terug of een alternatieve vlucht. Jeanine Janssen gaat deze zaak onderzoeken.
De presentatie was in handen van
Elles de Bruin. Deze uitzending van het programma Meldpunt! met de titel Roep om Molukse verpleeghuiszorg werd uitgezonden op vrijdag 27 september door MAX.
