Een echtpaar heeft een lening heeft van 30.000 euro en ze hebben pas 1500 euro afgelost. En steeds meer mensen worden onterecht uit de Wet Langdurige Zorg gegooid. En alles over zonnebrandmiddelen. De presentatie was...
Bekijk uitzending
Honderden mails kregen we naar aanleiding van onze uitzending over dure telefoonrekeningen bij Tele2. Mensen worden gebeld door vreemde buitenlandse nummers, en ook als ze niet opnemen of terugbellen blijkt er contact...
Bekijk uitzending
Financieel expert Kape Breukelaar legt uit wat je moet doen met je overlijdensrisicoverzekering. Voedingsleraar Martijn Katan beantwoordt vragen over voeding en diëten. En we testen de Radlers. In deze uitzending van...
Bekijk uitzending
Tele2 klanten nemen niet op als ze worden gebeld door een buitenlands nummer, maar toch worden er kosten in rekening gebracht. En onder andere klachten over de Nederlandse musea. De presentatie was in handen van Brecht...
Bekijk uitzending
Univé weigert verzekerde Daan van de Wege uit te betalen en laat hem met een schade van 30.000 euro zitten. Verder aandacht voor de reclame van kiloknallervlees. En we testen acht streamingdiensten. De presentatie was...
Bekijk uitzending
Ticketmaster en Seatwave geven uitleg over woekerprijzen, illegale doorverkoop van concertkaartjes en de connectie tussen Seatwave en Ticketmaster. Verder alles over aftrekposten met Regina de Valk. Met: Eindelijk is...
Bekijk uitzending
De verantwoordelijke woningbouwvereniging reageert op klachten bij nul-op-de-meterwoningen in Nieuw Buinen. We testen acht bloemenbezorgsites. Hoe is het gesteld met de kwaliteit? Met: Klachten bij...
Bekijk uitzending
De Belastingdienst reageert in Kassa op digitale post van de Belastingdienst. En in de Belbus wordt een nieuwe iPhone verwisseld met een tweedehands toestel. Hoe kan dit? Met: Lange wachttijden bij het aanvragen van het...
Bekijk uitzending
Betrokkenen zijn bang de regie kwijt te raken over de Wet Langdurige Zorg. In de studio gedupeerden die honderden euro s kwijt zijn door prijsvraag-mails. Met: Iemand die door zijn lichamelijke beperking altijd zorg...
Bekijk uitzending
Consumentenprogramma met actuele reportages, tests en individuele problemen. In oktober maakte een uitspraak van de Hoge Raad een einde aan de bemiddelingskosten die verhuurmakelaars vaak onterecht in rekening brengen...
Bekijk uitzending
Italië is in de greep van het gesjoemel met olijfolie. En mogen mortuaria onverwachts rekeningen versturen na het overlijden van een dierbare? Als een dierbare overlijdt in een ziekenhuis of een verzorgingshuis...
Bekijk uitzending
Het resultaat van de onderhandelingen over de langere geldigheid van cadeaubonnen, de risico-opslag van de hypotheekrente en zaken over de kinderopvangtoeslag. Kassa stelde in november de beperkte geldigheid van...
Bekijk uitzending
Het aantal gemeenten dat belasting wil heffen op de leidingen van het drinkwater stijgt van 35 naar 131. Mag dat zomaar? * Ook aandacht voor spookfacturen * Welke filet americain is het lekkerst? Het aantal gemeenten...
Bekijk uitzending
Met o.a.: De spaarrente staat krankzinnig laag, wat zijn alternatieven om toch meer rendement op je spaargeld te krijgen? De spaarrente staat krankzinnig laag, wat zijn alternatieven om toch meer rendement op je...
Bekijk uitzending
Met onder andere een onderzoek naar klachteninstituut Kifid. Heb je een probleem met een financiële instelling en je komt er niet uit, dan kun je naar het Kifid. Dit klachteninstituut moet een laagdrempelig, onpartijdig...
Bekijk uitzending
De V&D is de zoveelste winkelketen die failliet is gegaan. Onlangs viel het doek ook voor de drogisterijen van DA en de schoenwinkelketen Scapino. Wat betekent dat voor jouw rechten als consument? Bijvoorbeeld als je...
Bekijk uitzending
Verzekeren na kanker Vorig jaar mei lieten we zien dat jonge mensen die zijn genezen van kanker, de rest van hun leven problemen hebben met het afsluiten van verzekeringen. Ze worden afgewezen voor een verzekering of...
Bekijk uitzending
Een terugblik op de leukste, mooiste en spannendste Belbus-verhalen. De presentatie was in handen van Brecht van Hulten. Deze uitzending van het programma Kassa met de titel Belbus special werd uitgezonden op zaterdag...
Bekijk uitzending
Wild in supermarkten niet altijd wild In aanloop naar de feestdagen liggen de supermarkten vol met wildproducten. Vlees van vrij wild, zou je zeggen. Echter is een groot deel hiervan gekweekt wild, wat erop neerkomt...
Bekijk uitzending
Nog veel frustratie over doorverkoop concertkaartjes Afgelopen maandag kon je kaarten kopen voor de extra concerten van Adele. Natuurlijk waren ook deze kaarten in een mum van tijd uitverkocht. Veel consumenten ergeren...
Bekijk uitzending
Dit jaar moet de sint diep in zijn buidel tasten. Want de winnaar van de verkiezing speelgoed van het jaar is een robot die 400 euro kost. Dit jaar moet de sint diep in zijn buidel tasten. Want de winnaar van de...
Bekijk uitzending
Jarenlang verzekerd bij Univé maar geen schade vergoed Daan van der Wege is al meer dan 40 jaar klant bij Univé en verwachtte geen probleem toen hij vorig jaar een beroep deed op zijn verzekering. Univé weigert de...
Bekijk uitzending
Alles over de nieuwe zorgverzekeringen voor 2016. De Nederlandse Zorgautoriteit, Consumentenbond, Zorgverzekeraars Nederland en vergelijkingssite Zorgkiezer schuiven in de studio aan. Vorig jaar liet Kassa zien dat...
Bekijk uitzending
Schenken om minder zorgkosten te betalen? Als je in een verzorgingshuis terecht komt, betaal je een eigen bijdrage. Hoe hoog die eigen bijdrage is, hangt af van je inkomen en vermogen. Veel ouderen schenken geld aan...
Bekijk uitzending
Rashonden met erfelijke ziekten In de test: Gin Rashonden hebben vaak erfelijke ziekten, dat is bekend. Saskia Glas kocht een hond die op papier gezond is, maar hij blijkt toch ernstig ziek te zijn. De fokker wijst...
Bekijk uitzending
