Kwik-Fit

Na de uitzending in januari 2005 is bij autoreparatiebedrijf Kwik-Fit hartelijk gelachen om directeur Peter Wierikx. Het telefoonbeleid voor de filialen verdedigde hij al jaren met verve. In ieder filiaal wordt de telefoon binnen vier keer rinkelen beantwoord... de filiaalmanager neemt de telefoon op... en een draagbare telefoon is streng verboden... één werkdag als filiaalmanager in Emmeloord deed hem van mening veranderen. Want hijgend de telefoon opnemen is immers ook niet klantvriendelijk. Zou de draagbare telefoon inmiddels ook bij Kwik-Fit zijn intrede hebben gedaan?

Deze uitzending van het programma Terug op de werkvloer: Hoe staat het er voor... met de titel Kwik-Fit is uitgezonden op woensdag 16 november door de RVU.