Betaal ik een hoog of een laag voorschot aan mijn energiebedrijf? En waarom verrekent mijn energiebedrijf de opbrengst van mijn zonnepanelen ineens maandelijks in plaats van jaarlijks? MAX Ombudsman Jeanine Janssen en Hans André de la Porte van Vereniging Eigen Huis geven toelichting. * Hoe handelt ING klachten over schrappen loyaliteitsbonus af?
De presentatie was in handen van
Elles de Bruin. Deze uitzending van het programma Meldpunt! werd uitgezonden op vrijdag 30 september door MAX.