Na de gedwongen sluiting door de coronapandemie, opent The Savoy haar deuren weer voor de gasten. Maar door de miljoenen ponden aan verloren inkomsten, staat het hotel voor een grote uitdaging en moet het hard werken om aan de top te blijven van de luxe hotelmarkt. De renovatie van de Royal Suite en een nieuw
Gordon Ramsay-restaurant moeten hierbij helpen. Portier Tony reageert emotioneel op de hereniging met vaste gasten, terwijl restaurantmanager Thierry markante Londenaren verwelkomt in The Savoy Grill. Guest Experience Manager Sean doet er ondertussen alles aan om een succes te maken van een huwelijksfeest in de Gucci-suite.
Deze uitzending van het programma Welkom in Hotel The Savoy met de titel Heropening van The Savoy werd uitgezonden op zondag 7 juli door MAX.
