Deli XL

Deli XL is een van de grootste voedselleveranciers van Nederland. Deli XL rijdt elke dag met meer dan 400 vrachtwagens door het land op weg naar de klanten. Ze leveren aan allerlei soorten horecagelegenheden, van ziekhuizen tot voetbalkantines en alles wat er tussen zit. Bij Deli XL werken ongeveer 2000 mensen en die zijn verspreid over 17 vestigingen.

Boudewijn Heineman is 54 jaar en is sinds 5 jaar financieel directeur van Deli XL. Boudewijn werkt al 35 jaar met cijfertjes en heeft altijd op kantoor gezeten. Nu zal hij de werkvloer op gaan en moeten werken met zijn handen, in plaats van zijn hersens. Hij verwacht van zijn mensen dat ze klantgericht zijn en passie hebben voor hun werk. Nu maar hopen dat dat daadwerkelijk ook zo op de werkvloer is.

Hij zal meelopen met de werknemers in het magazijn, zelfs in de koudste omstandigheden zoals de vriescel, hij zal klachtentelefoontjes moeten opvangen en meerijden met de vrachtwagenchauffeurs die met grote tijdsdruk elke dag hun vracht weer moeten zien af te leveren bij de klanten. Boudewijn Heineman zal er in elk geval achter komen dat het werk minder makkelijk is dan het lijkt. En hij zal nu voor het eerst horen hoe zijn werknemers echt tegen het bedrijf aankijken.

Deze uitzending van het programma Undercover Boss met de titel Deli XL is uitgezonden op dinsdag 5 oktober door RTL4 en Veronica. De presentatie was in handen van Lauren Verster. Item is niet meer te bekijken