In het programma Family Matters pakken vier gezinnen, met een losgeslagen puber, in de Franse Pyreneeën hun problemen aan onder leiding van Keith Bakker. Deze families hebben er alles voor over om het tij te keren.
In deze periode leren de gezinsleden door intensieve therapiesessies en activiteiten weer met elkaar te communiceren en kritisch te kijken naar zichzelf en hun eigen aandeel in de probleemsituatie. Het gezin moet uiteindelijk een sterk team vormen waardoor ze de druk en problemen van buitenaf beter het hoofd kunnen bieden. Als gezin en als individu.
