Hoe trek je de aandacht van nieuwe klanten? En hoe zorg je dat ze klant bij jou blijven? Eva gaat samen met bioloog Patrick een dagje naar de dierentuin en ontdekt dat mensen heel veel leren door naar het gedrag van dieren te kijken. Met gids Brent, de jongste ondernemer van Den Haag stapt Eva op de fiets. De Ober kan ook wel wat een lesje klantvriendelijkheid gebruiken.
De presentatie was in handen van
Eva Cleven,
Janouk Kelderman,
Pascal Tan,
Habtamu de Hoop en
Sosha Duysker. Deze uitzending van het programma Het Klokhuis met de titel Onderneemt: Verkopen werd uitgezonden op vrijdag 19 april door de
NTR.