Caroline Tensen verblijft bij De Hartenberg in Wekerom. Op dit woonzorgpark van 's Heeren Loo bij Ede, is een speciale afdeling voor mensen met een verstandelijke beperking met gedragsproblemen. Bij de KOB, de kortdurende observatie- en behandelafdeling, wordt onderzocht wat cliënten nodig hebben om goed te functioneren. Hier kijkt niemand op van woede-uitbarstingen, automutilatie en brandstichting. Vol geduld en optimisme werkt het team met mensen die door hun complexe zorgvraag nergens meer terecht kunnen.
Deze uitzending van het programma Five Days Inside met de titel Aflevering 7 werd uitgezonden op dinsdag 18 februari door RTL4.