Laaggeletterdheid en een slechte gezondheid gaan vaak samen. Zie maar eens de weg te vinden in het ziekenhuis, bijsluiters van medicatie te ontcijferen of de juiste
verzekering af te sluiten als je moeite hebt met lezen en schrijven.
Loes Luca ontmoet Koos, die dacht dat hij inmiddels prima kon lezen en schrijven, totdat hij ernstig ziek werd. Bij de nachtopvang van Havenzicht, waar terminale dak- en thuislozen onderdak krijgen, leert Loes hoe laaggeletterdheid je tijdens je leven kan overkomen. Elayna toont artsen en verpleegkundigen van het Erasmus Medisch Centrum hoe zij als laaggeletterde een bezoek aan hun ziekenhuis ervaart.
Deze uitzending van het programma Duidelijke Taal met de titel Duidelijke Taal werd uitgezonden op woensdag 22 november door Human.
