Overvolle ic's. Ambulances met doodzieke coronapatienten rijden af en aan. Artsen en verpleegkundigen maken overuren. Tekort aan beschermingsmiddelen. 'Het lijkt wel oorlog', verzuchten sommigen. Iedereen heeft de schokkende beelden uit de ziekenhuizen nog op zijn netvlies. Maar wat we niet of nauwelijks zien, is de enorme impact die het levensbedreigende virus op de ondersteunende diensten heeft: de schoonmakers, de facilitaire- en technische dienst, de geestelijk verzorgers, de catering en de mensen van de infectiepreventie. De schoonmakers hebben ineens te maken met '
corona-afval'. De afdeling infectiepreventie deelt met pijn in het hart mee dat die ene patiënt echt geen bezoek mag. De kok bakt snel een appeltaart voor een terminale coronapatient die nog graag iets zoets wil. Hoe houd je een ziekenhuis in crisistijd draaiend? Ziekenhuisbestuurder Relinde Weil: 'Het lukt, maar wel met een bijna bovenmenselijke inspanning.' In ziekenhuis St Jansdal in Harderwijk volgt Zembla wekenlang de mensen van de ondersteunende diensten en ziet hoe een ziekenhuis in crisistijd langzaam opkrabbelt en toewerkt naar het nieuwe normaal.
Deze uitzending van het programma Zembla met de titel Ziekenhuis in crisistijd werd uitgezonden op donderdag 9 juli door de
NTR en BNNVARA.