Reis- en vakantieleed

Met de zomer in het vooruitzicht worden massaal zomervakanties geboekt. Vaak gaat dat goed, maar soms gaat het ook mis met reisboekingen. U ziet drie verhalen waarbij dat gebeurd is.

U boekt een autovakantie, maar dan blijkt dat u uw auto niet bij het hotel te kunnen parkeren. Daarnaast een droomreis naar Kaapstad: het hotel wordt geannuleerd, maar aan vlucht zit u vast. Wat dan? En verder het verhaal van een familie die tijdens hun vakantie in Turkije horen dat de terugvlucht is geannuleerd. Hoe komt u dan thuis?

Aan tafel zit MAX Ombudsman Jeanine Janssen. Zij zal haar licht laten schijnen over deze zaken en geeft daarnaast advies over wat u kunt doen als er onverwachts iets gebeurt voor, tijdens of na uw reis.

Deze uitzending van het programma Meldpunt! met de titel Reis- en vakantieleed is uitgezonden op donderdag 18 april door MAX. De presentatie was in handen van Elles de Bruin.