Aflevering 19

Reacties op deze uitzending

• blikker7532 29-1-2010 22:35
  mooie uitzendingen altijd
• blikker7583 1-2-2010 19:20
  Een hoger functionaris bij het CBR zegt, dat een persoonlijke uitspraak van een ambtenaar, geen rechtskracht heeft. Mijn mening is, dat als een ambtenaar, in zijn functie wordt gevraagd, hij altijd het bedrijf vertegenwoordigd waar hij werkzaam is. Deze hoge CBR functionaris meent dat een uitspraak niet geldt als het niet schriftelijk wordt vastgelegd. Hef dan de callcentres op, dan hoeft de klant, die een vraag heeft niet de wachttijd te betalen, laten wij dan alle vragen schriftelijk stellen, want je kunt geen ambtenaar aan wie je een mondelinge vraag stelt meer geloven. Als deze stelling serieus wordt gemeend, dan zitten wij echt in een bananenrepubliek.
• blikker7584 1-2-2010 20:10
  Indien wij geen vertrouwen meer mogen hebben in mondelinge afspraken van ambtenaren heeft dit twee ernstige gevolgen 1) Willekeur gaat overheersen en 2) wij zakken af naar het niveau van voormalige Oost-europese staten met een rigide bureaucratie waar iedere uitspraak van een overheidsorgaan schriftelijk dient te worden bevestigd,zelfs een simpele vraag als waar het toilet is;Indien men niet meer mag vertrouwen op uitspraken van een competente ambtenaar boet de overheid aan gezag in daar het in concreto betekent dat men een ambtenaar niet meer serieus hoeft te of kan nemen